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2016年政府信息公開年報
責任編輯:  文章來源:  發布時間:2017-02-20 11:09  閱讀次數:此處顯示稿件總訪問量

  南京市人力資源和社會保障局

  (2017年2月20日)

  引 言

  本年報是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規定》要求,由南京市人力資源和社會保障局編制的2016年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、公文類政府信息基本情況、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢處理情況(公民、法人和其他組織的咨詢情況)、復議、訴訟和申訴的情況(公民、法人和其他組織的復議、訴訟和申訴的情況)、政府支出、存在的主要問題和改進措施,并附相關的說明和指標統計表。南京市人力資源和社會保障局網站http://www.sgdqfx.icu上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問,請聯系南京市人力資源和社會保障局辦公室: 68788038,86590789,傳真:68788012,電子郵箱:[email protected]

  一、概 述

  2016年,在市委市政府的領導下,我局貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規定》,嚴格按照全市政務公開工作要點要求,緊緊圍繞全局深化改革任務、年度重點工作和人民群眾的關切,進一步加大政務公開力度,保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監督權。截止2016年底,我局政府信息公開工作運行正常,政府信息公開咨詢、申請以及答復工作開展順利。

  (一)組織領導

  我局建立了局領導負總責,辦公室、政策法規處、電話咨詢中心等多處室(中心)協同推進的政府信息公開工作平臺,形成局黨組統一領導,辦公室統一組織協調監督檢查、各業務部門分工負責落實的組織領導體系和工作體系。局辦公室、政策法規處、電話咨詢中心等處室安排相對固定的工作人員負責政府信息公開工作,定期開展培訓與研討會,研究分析信息公開工作中遇到的問題,交流工作經驗。2016年,我局共開展政府信息公開工作培訓、交流4次;召開6次專題會,研究門戶網站建設和信息公開工作。政府信息公開工作人員總數達69人(兼職)。

  (二)制度化規范化建設情況

  一是實施《南京市人力資源和社會保障局信息公開辦法(試行)》,進一步完善我局信息公開工作流程,工作規范化程度顯著提高。二是嚴格落實信息發布保密審查制度,嚴格審查程序和責任,全年未發生信息公開泄密事件。三是堅持信息公開考評制度,將政府信息公開工作納入全市人力資源和社會保障系統依法行政工作考核目標,開展年度考核。四是完善政府信息發布協調制度。加強聯絡員隊伍建設,及時協調相關處室、單位發布相關信息,將涉及人民群眾切身利益的相關事項及時在局門戶網站、電子公示欄等載體公布,實現人力資源和社會保障政府信息公開及時、發布全面、便民利民。五是完善新聞發言人制度。全年參加、舉辦新聞發布會40余場,組織安排各類新聞采訪370余人次,主動發布人力資源和社會保障領域的重要民生政策和政務信息。

  (三)公開形式

  1、互聯網。

  加強網站體系建設,進一步強化網站“信息公開第一平臺”的功能。根據便民服務的要求,及時增加或更新網站內容,全年網站共發布各類信息1043條,其中政策法規類148條,新聞發布會8次,在線訪談5次。全年局門戶網站訪問量1138.6萬人次,回復網站郵件6199封,網站注冊用戶新增3.9萬個,網上辦事服務總量657.9萬次,網上公共服務提供率82%,居全省第一,另報省人社廳網站信息106條,同源維護中國南京網站信息278條。

  2、新聞發布會、媒體報道。

  堅持做好例行新聞發布和專題新聞發布,定期召開新聞發布會,通報人社亮點工作。在中央、省市主流媒體刊發報紙新聞700余篇,特別是在《中國勞動保障報》、《新華日報》、《南京日報》等一批國家、省市有影響力的主流媒體上屢見報道。《中國勞動保障報》在頭版頭條宣傳我市全國優秀農民工代表路曉華的突出事跡。《新華日報》、《南京日報》、《金陵晚報》多次報道我市在支持就業創業、實施全民參保計劃、保障改善民生等方面的重要舉措。在《南京日報》用一整版篇幅,刊登題為《南京人社為民惠民利民 服務創新創業 情系民生幸福》的專題報道,全面宣傳今年以來我局在服務創新創業、情系民生幸福、構建和諧勞動關系、加強社會保障體系建設等方面做出的積極努力和取得的顯著成效。在第九屆留交會召開前后,各類媒體報道稿件120多篇,每年召開會議央視在新聞聯播中都有重點報道。在電視、廣播和報紙開設了五個品牌節目(欄目):與南京電視臺新聞綜合頻道聯辦《人社在線》電視節目,每周一期,每期10分鐘,已播出168期,在全國省市二十個聯辦節目中收視率多年評比保持第一;與江蘇動視合作制作《人社快報》,每天在全市8000多個公交、地鐵車廂及站臺終端上播出;與南京新聞廣播電臺106.9《對話》熱線欄目,每周一期;在《南京日報》開設“聚焦人社”專欄,每月一期,每期1200字左右。在《揚子晚報》開設“12345熱線問答”專欄,定期圍繞群眾咨詢較多的熱點、難點問題,做好政策宣講和解讀工作,介紹我局12345工單辦理情況和行政審批窗口的服務情況。與南京新聞廣播電臺《對話》欄目聯辦訪談節目,邀請業務處室負責人走進直播間,針對工傷、養老、勞務派遣等群眾普遍關心的話題答疑解惑,今年已合作完成7場訪談節目。與南京新聞臺(調頻FM106.9)聯辦《南京12333人社在線》、《12345人社時間》人力資源保障熱線直播欄目,每周一和周三分兩檔定期播出,通過電波現場連線市民,解答人力資源保障政策咨詢,今年已合作聯辦99期。加大網絡宣傳力度,充分運用人社政務微博、微信及時傳播人社政策信息,加強與“南京發布”、各主流新聞網站合作,在“南京社保”、“@南京人社”等新媒體平臺上適時發布信息。局政務微博擁有粉絲30多萬人,發布微博900余條,回應咨詢訴求2000多條,在市委宣傳部上《政務微博運行情況專報》(月報)中被三次點名表揚。局網站被市委宣傳部評為全市優秀網站。在南京發布網上發布人社信息200余條,發布數量位列各區各部門第一。局“網絡問政”平臺受理網帖320余件,按時回復率100%。

  3、“12333”電話咨詢服務。

  12333是全國統一的就業和社會保障公益服務專用電話號碼,為全市各類用人單位和勞動者提供人才隊伍建設、就業和社會保障等政策業務咨詢、各類信息查詢、違法案件舉報投訴等服務。2016年,通過加強內控管理與隊伍培訓,實現了咨詢服務能力的再提升。全年12333電話呼入總量達383.25萬人次,較去年同期增長 2.83%,人工服務接通率85.30%,比上年同期提高5.29個百分點,電話咨詢綜合滿意度92.8 %,本年度共發布“12333熱線”電臺直播節目99期。

  二、公文類政府信息基本情況

  本局2016年度主動公開公文類政府信息112條。

  三、主動公開政府信息情況

  本局到2016年底所有主動公開的政府信息全文電子化率達100%,其中,本年度新增的主動公開政府信息1043條。進一步加大主動公開工作力度,制定全局政務公開要點實施方案,突出做好就業、社保、財務等領域重點信息公開工作。一是全面公開本局權力清單和責任清單,及時動態更新,通過門戶網站集中展示。做好取消、下放、保留行政審批、職業資格等事項的公開工作,重點公開保留的市局下放區局實施的行政許可事項清單。在“信用中國”網站公開公示行政處罰與行政許可信息(“雙公示”),在局門戶網站開設“雙公示”專欄。二是做好促進就業創業政策、措施的公開工作,公開就業創業相關補貼申領條件、申領程序等信息;做好面向農村勞動力、就業困難人員、高校畢業生等就業專項活動的公開工作,及時公開就業供求信息,進一步做好國有企事業單位人員招錄信息和人力資源市場供求信息的發布工作,嚴格信息發布審查流程,準確、及時、規范地做好信息公開工作,擴大就業信息服務的受眾面。三是突出做好就業、社保等領域重點信息公開工作,在局網站首頁導航欄“政務公開”中,增設《社會保險信息公開》欄目,向社會公開社會保險參保情況、待遇支付情況和水平,社會保險基金收支、結余和收益等信息;在網站首頁新增查詢窗口,“醫療、工傷、生育保險藥品目錄公開”以及“醫療、工傷保險診療項目輔助器材目錄公開”窗口,方便市民了解相關信息。繼續完善“社保通”短信服務平臺,全年通過平臺向靈活就業人員發送各類社保信息294萬條。

  四、依申請公開政府信息情況

  規范做好依申請公開工作,加強依申請公開工作研究,完善申請受理、登記、交辦、答復流程,加強信息保密審查。全年共收到依申請公開事項35項,受理35項,全部按期答復。所有事項的公開范圍、公開程度判斷準確,符合規定。

  五、咨詢處理情況

  2016年,局門戶網站訪問量1138.6萬次,同源維護“中國南京”網站信息278條,受理各類信箱辦件1224件,其中書記信箱63件,市長信箱384件,局長信箱777件。

  六、行政復議、行政訴訟和申訴情況

  本局2016年度發生政府信息公開行政復議2起,行政訴訟2起。

  七、政府支出與收費

  (一)工作人員情況

  現有政府信息公開指定專兼職工作人員69名。

  (二)政府信息公開事務的財政與實際支出情況

  年度政府信息公開專項經費安排185萬元,年度政府信息公開實際支出173萬元。

  (三)與訴訟(行政復議、行政訴訟和申訴)有關的費用支出

  100元

  (四)對公民、法人和其他組織的收費情況

  無

  八、存在的主要問題和改進措施

  總體上看,我局2016年政府信息公開工作嚴格執行了國家、省市的法律規定,堅決落實了市委市政府的各項要求,以服務為民、推進行政權力陽光運行為宗旨,不斷創新方法、拓展渠道,取得了一定的成績。但通過自查,我們也認識到自身存在的一些不足,如政府信息公開工作的研究有待進一步加強;信息公開工作的水平有待進一步提高;“互聯網+”政務服務水平還不夠高;我局服務人群眾多,信息公開的方式和途徑仍需要進一步拓展等等。這些問題都有待于我們在今后的工作中研究解決,我們將在市委市政府的領導下,進一步加大工作力度,深入推進政府信息公開工作,在政策解讀上下功夫,用群眾化、大眾化的語言解讀各項政策,及時回應群眾的關切,方便群眾辦理各類事項,提高人力資源社會保障行政效能和透明度,暢通與人民群眾的溝通渠道,更好為地廣大人民群眾服務。

  九、說明與附表

  1、本年度報告的統計期限:2016年1月1日至2016年12月31日。

  2、附表

   

  

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