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2014年政府信息公開年報
責任編輯:  文章來源:  發布時間:2015-03-20 11:09  閱讀次數:此處顯示稿件總訪問量

  南京市人力資源和社會保障局

  (2015年3月20日)

  引  言

  本年報是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規定》要求,由南京市人力資源和社會保障局編制的2014年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、公文類政府信息基本情況、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢處理情況(公民、法人和其他組織的咨詢情況)、復議、訴訟和申訴的情況(公民、法人和其他組織的復議、訴訟和申訴的情況)、政府支出、存在的主要問題和改進措施,并附相關的說明和指標統計表。南京市人力資源和社會保障局網站http://www.sgdqfx.icu上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問,請聯系南京市人力資源和社會保障局辦公室:68788033,68788038,86590789,傳真:68788012,電子郵箱:[email protected]

  一、概  述

  2014年,在市委市政府的正確領導下,我局堅持以人為本、依法行政,認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規定》的各項規定,把推進政務公開與維護人民群眾切身利益結合起來,充分運用人力資源和社會保障電子政務信息系統,不斷提高人力資源和社會保障工作的透明度和公共服務水平,保障人民群眾對人力資源和社會保障工作的知情權、參與權和監督權。我局設立1個專門的信息申請受理點,并開辟了公共查閱點等。截止2014年底,我局政府信息公開工作運行正常,政府信息公開咨詢、申請以及答復工作開展順利。

  (一)組織領導

  我局建立了局領導負總責、辦公室、政策法規處、電話咨詢中心等多處室中心協同推進的政府信息公開工作平臺,形成局黨組統一領導、辦公室統一組織協調、各業務部門分工負責、紀檢監察部門監督檢查的組織領導體系和工作體系。局辦公室、政策法規處、電話咨詢中心等處室安排相對固定的工作人員負責政府信息公開工作,定期開展培訓與研討會,研究分析信息公開工作中遇到的問題,交流工作經驗。2014年,我局共開展政府信息公開工作培訓、交流4次;召開8次專題會,研究門戶網站建設和信息公開工作。政府信息公開工作人員總數達69人(兼職)。

  (二)制度化規范化建設情況

  制定本局信息公開制度,對我局信息公開的責任分工、操作流程、公開范圍進行了進一步規范與明確。嚴格落實信息發布保密審查制度,明確審查程序和責任人,全年未發生信息公開泄密事件。建立信息公開考評制度,將政府信息公開工作納入全市人力資源和社會保障系統依法行政工作考核目標,開展年度考核。完善政府信息發布協調制度,建立信息公開聯絡員制度,根據黨委政府的要求和人民群眾的需求,及時協調相關處室、單位編制上報公開的信息,將涉及人民群眾切身利益的相關事項及時在局門戶網站、電子公示欄等載體公布,實現人力資源和社會保障政府信息公開及時、發布全面、便民利民。完善新聞發言人制度,舉行新聞發布會,主動發布人力資源和社會保障領域的重要民生政策和政務信息。

  (三)公開形式

  1、互聯網。

  加強網站體系建設,進一步強化網站“信息公開第一平臺”的功能。按照市政府要求,重新編制信息公開目錄,更加方便了網民查詢有關信息。進一步擴大網上辦事的應用范圍,優化辦事流程,網上辦事項目總數共182個。開設在線直播活動,第一時間進行會議、活動、新聞發布會等報道,圍繞群眾關心的熱點問題,開展“局長在線訪談”、“12333全國咨詢日”網上咨詢活動,及時發布人力資源社會保障政策業務信息,為公眾答疑釋惑。進一步加強“局長信箱、12333信箱、舉報投訴、作風評議”四大互動平臺建設。2014年,局門戶網站訪問量7564363人次;發布各類新聞、政策、公告等信息1210條;同源維護“中國南京”網站信息422條;受理“局長信箱”來件咨詢682件。目前,我局網站個人和單位注冊用戶已累計達到19.38萬人和3.44萬家。

  2、新聞發布會。

  認真做好新聞媒體信息發布工作,圍繞就業創業、人才引進、城鄉社會保險統籌、勞動用工、事業單位人事制度改革等社會公眾關心和政府關注的問題,2014年全年共召開新聞發布會5場,發布重要信息32項,組織安排各類新聞采訪187次,中央、省市主流媒體刊發報紙新聞230篇,發布電視新聞280余條。強化新媒體信息公開平臺功能,政務微博全年公開信息3649條,回應6279條,政務微信全年公開政府信息48條,回應2650條。

  3、“12333”電話咨詢服務。

  12333是全國統一的就業和社會保障公益服務專用電話號碼,為全市各類用人單位和勞動者提供人才隊伍建設、就業和社會保障等政策業務咨詢、各類信息查詢、違法案件舉報投訴等服務。2014年,通過優化管理模式、強化培訓考核、拓展服務項目等一系列內控措施,實現了12333咨詢服務能力再提升。12333全年呼入總量307.5萬人次,人工服務接通率89.1%,回復網站郵件4935封;辦理市“12345”政府服務呼叫中心交辦群眾訴求22738件,綜合辦結率100%,綜合滿意率93.5%。

  二、公文類政府信息基本情況

  本局2014年度主動公開公文類政府信息116條。

  三、主動公開政府信息情況

  本局到2014年底所有主動公開的政府信息全文電子化率達100%,其中,本年度新增的主動公開政府信息1210條。另外,全年提供參保繳費證明87.26萬份,其中網上查詢打印54.5萬份、自助查詢機打印25.41萬份,占總量的92%;發放2013年度社保權益記錄單150萬人次,通過“社保通”短信服務平臺發送各類社保信息220萬條。

  四、依申請公開政府信息情況

  全年共收到依申請公開事項37項,受理37項,全部按期答復。其中,同意公開答復33項,部分公開2項,不屬于本機關公開范圍2項。

  五、咨詢處理情況

  2014年,局門戶網站訪問量7564363人次,同源維護“中國南京”網站信息422條,受理各類信箱辦件1264件,其中省委書記/省長信箱、市委書記信箱85件,市長信箱497件,局長信箱682件。

  六、行政復議、行政訴訟和申訴情況

  本局2014年度發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟1起,駁回原告訴訟請求。未發生信息公開方面的行政復議。

  七、政府支出與收費

  (一)工作人員情況

  現有政府信息公開指定專兼職工作人員69名。

  (二)政府信息公開事務的財政與實際支出情況

  年度政府信息公開專項經費安排546. 8萬元,年度政府信息公開實際支出546.8萬元。

  (三)與訴訟(行政復議、行政訴訟和申訴)有關的費用支出

  無

  (四)對公民、法人和其他組織的收費情況

  無

  八、存在的主要問題和改進措施

  總體上看,我局2014年政府信息公開工作嚴格執行了國家、省市的有關規定,堅決落實了市委市政府的相關要求,以服務為民、推進行政權力陽光運行為宗旨,不斷創新方法、豐富手段,取得了一定的成績。但通過自查,我們也認識到自身存在的一些不足,如依申請公開工作的水平又還有待進一步提高;全局政府信息公開工作的開展缺乏有效的激勵機制;我局服務人群眾多,信息公開的方式和途徑仍需要進一步拓展等等。這些問題都有待于我們在今后的工作中研究解決,我們將在市委市政府的領導下,進一步加大工作力度,采取有效措施,深入推進政府信息公開工作,提高人力資源社會保障行政效能和透明度,暢通與人民群眾的溝通渠道,更好地廣大人民群眾服務。

  九、說明與附表

  1、本年度報告的統計期限:2014年1月1日至2014年12月31日。

  2、附表

   

  

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